Retur Politik

Gate2Buy Aps
CVR-nummer: 38424882
Åskrænten 20
3600 Frederikssund

Returnering

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give sælger besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til sælger på sælgers e-mailadresse eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne, som du kan sende til sælger

Når køber giver os besked om, at køber har fortrudt sit køb og sælger har accepteret returnering, så har køber det aftalte antal dage til at sende varen retur til sælger. Køber skal selv betale omkostningerne for returafsendelse og køber hæfter for eventuelle skader der måtte opstå under transporten. Der gøres opmærksom på, at visse varer ikke kan returneres med normal post. Dette gælder fx meget store varer. Returforsendelse af disse varer forventes højst at koste 5.000 kr. 

Køber hæfter kan for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens stand, egenskaber og funktion. Således kan varen prøves på samme måde, som hvis den blev prøvet i en fysisk butik, men uden at tage varerne i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der står beskrevet ovenfor, vil denne betragtes som brugt, hvilket betyder, at køber ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet retur af købsbeløbet, afhængigt af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at varen returneres i den originale emballage. Hvis denne mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Ingen fortrydelsesret

Køb der er fremstillet efter købers specifikationer eller varer som har fået et tydeligt personligt præg kan ikke fortrydes.
Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis købet fortrydes eller annulleres rettidigt, vil køber få returneret købsbeløbet af den pågældende sælger på Gate2Buy. Hvis varen er værdiforringet, fratrækkes det beløb, som køber hæfter for.
Beløbet tilbageføres med samme betalingsmiddel, som blev benyttet ved købet, medmindre andet er aftalt med sælger. Tilbagebetalingen vil tilbageholdes indtil returvaren er modtaget eller dokumentation fremsendes for returforsendelse.

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
_________________(sælger)
Adresse på sælger  ________________________________
Postnr. og by på sælger _________________________
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: ______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 30/09/2022